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privacy dei nostri clienti. Si prega di prendere il tempo di rivedere questo
avviso che spiega quali informazioni raccogliamo su di te, come le usiamo e i
tuoi diritti. Tm Video And Games Di Terreni Massimiliano (o
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tramite o in connessione con www.tmvideoandgames.it e qualsiasi App associata
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Raccogliamo dati personali da te quando li fornisci
direttamente e attraverso l'uso del Sito. Queste informazioni possono
includere:
• Le informazioni che fornisci quando utilizzi il
nostro sito (ad esempio, il vostro nome, i dettagli di contatto, genere,
recensioni di prodotti e qualsiasi informazione che aggiungi al profilo del tuo
account);
• Informazioni su transazioni e fatturazione, se
effettui qualsiasi acquisto da noi o tramite il nostro sito (ad esempio
dettagli della carta di credito / debito e informazioni sulla consegna);
• Registrazioni delle tue interazioni con noi (ad
es. Se contatti il nostro servizio clienti, interagisci con noi sui social
media);
• Informazioni fornite dall'utente quando si
partecipa a una competizione o si partecipa a un sondaggio;
• Informazioni raccolte automaticamente,
utilizzando i cookie e altre tecnologie di tracciamento (ad esempio quali
pagine sono state visualizzate e se si è fatto clic su un collegamento in uno
dei nostri aggiornamenti e-mail). Potremmo anche raccogliere informazioni sul
dispositivo che usi per accedere al nostro Sito;
• Altre informazioni necessarie, ad esempio
potremmo accedere alla tua posizione se ci dai il consenso.
Se acquisti anche in uno dei nostri negozi,
potremmo combinare le informazioni che fornisci in negozio (ad esempio se
effettui un acquisto o ti iscrivi alla nostra mailing list in negozio) con le
informazioni riportate qui sopra.
Per cosa usiamo questi dati personali?
A seconda di come usi il nostro sito, le tue
interazioni con noi e le autorizzazioni che ci dai, le finalità per le quali
utilizziamo i tuoi dati personali includono:
• Per portare a termine il tuo ordine e mantenere
il tuo account online.
• Per gestire e rispondere a qualsiasi domanda o
reclamo al nostro servizio clienti.
• Per personalizzare il Sito e mostrarti i
contenuti che pensiamo ti possano interessare maggiormente, in base alle
informazioni del tuo account, alla cronologia degli acquisti e alla tua
attività di navigazione.
• Migliorare, mantenere il sito e monitorarne
l'utilizzo.
• Per ricerche di mercato, ad es. potremmo
contattarti per un feedback sui nostri prodotti.
• Per inviarti messaggi di marketing e mostrarti
pubblicità mirata, quando abbiamo il tuo consenso o quando siamo autorizzati a
farlo.
• Per motivi di sicurezza, per indagare sulle frodi
e laddove necessario per proteggere noi stessi e terze parti.
• Rispettare i nostri obblighi legali e
regolamentari.
Ci affidiamo alle seguenti basi legali, ai sensi
della legge sulla protezione dei dati, per elaborare i tuoi dati personali:
Poiché il trattamento è necessario per eseguire un
contratto con te, o prendere provvedimenti prima di stipulare un contratto con
te (ad esempio quando hai effettuato un acquisto con noi, usiamo i tuoi dati
personali per elaborare il pagamento e soddisfare il tuo ordine).
• Perché abbiamo ottenuto il tuo consenso (ad
esempio, quando ci contatti con una query, dove aggiungi informazioni opzionali
al profilo del tuo account, o se acconsenti a ricevere da noi informazioni
marketing).
Perché è nostro legittimo interesse come fornitori
di e-commerce mantenere e promuovere i nostri servizi. Cerchiamo sempre di
capire di più sui nostri clienti per offrire i migliori prodotti e migliorare
l'esperienza del cliente. Utilizziamo le informazioni su di te per
personalizzare ed adattare l’aspetto sito, per renderlo più interessante e
pertinente rispetto ai prodotti e alle offerte in vista.
Il nostro sito può consentire all'utente di
aggiungere ulteriori informazioni al profilo dell'account, come informazioni
sul tipo di corpo, tipo di pelle, tipo di capelli, condizione dei capelli,
regime di allenamento, obiettivi di prestazione, altezza e peso. Trattiamo
queste informazioni con particolare sensibilità, poiché sappiamo che questo
processo può rivelare informazioni sulla tua salute o etnia, per esempio. Non
c’è l’obbligo di fornire queste informazioni e possono essere eliminate o
aggiornate in qualsiasi momento.
Marketing
Amiamo comunicare con i nostri clienti e quindi, a
seconda delle tue preferenze, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per
inviarti messaggi di marketing via email, telefono o posta. Alcuni di questi
messaggi potrebbero essere personalizzati per te, in base alla tua precedente
attività di navigazione o acquisto e ad altre informazioni che ti riguardano.
Se non desideri più ricevere comunicazioni di
marketing da parte nostra (o desideri ricominciare), Puoi modificare le tue
preferenze in qualsiasi momento contattandoci (dettagli di seguito), facendo
clic su "annulla iscrizione" in qualsiasi email o aggiornando le
impostazioni sul tuo account. Se annulli l'iscrizione al marketing, ti
preghiamo di notare che potremmo comunque contattarti di tanto in tanto con
messaggi di servizio (ad esempio conferma di ordini e consegne e informazioni sui
tuoi diritti legali).
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nostro sito su siti Web di terzi, compresi i social media. Questi annunci
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media, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che abbiamo incaricato il social
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Condividiamo i dati personali dei clienti con terze
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Con altre società del nostro gruppo di società,
come necessario per gestire il Sito.
Con i nostri fornitori e fornitori di servizi che
lavorano per noi, ad es. processori di pagamento e società di consegna.
Con i nostri consulenti professionali e legali.
Con terze parti impegnate nella prevenzione e
individuazione delle frodi.
Con le forze dell'ordine o altre autorità
governative, ad es. segnalare una frode o in risposta a una richiesta
legittima.
Nel caso in cui vendiamo beni aziendali, i dati
personali dei nostri clienti potrebbero essere comunicati a un potenziale
acquirente. In questo caso, faremo tentativi ragionevoli per assicurare che
l'acquirente sia vincolato dai termini della presente Informativa sulla
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Altrimenti dove abbiamo il tuo consenso o sono
altrimenti legalmente autorizzati a farlo.
Conservazione e stoccaggio
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Di conseguenza, i tuoi dati personali possono essere elaborati in paesi al di
fuori dell'Europa, anche in paesi in cui potresti avere meno diritti legali
rispetto ai tuoi dati rispetto a quelli previsti dalla legge locale. Se
trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo,
garantiremo, come richiesto dalla legge applicabile, che i vostri diritti alla
privacy siano adeguatamente tutelati da adeguate garanzie, in particolare dalle
clausole contrattuali standard dell'UE. Vi preghiamo di contattarci se
desiderate ulteriori informazioni su queste garanzie.
Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il
tempo necessario ai fini di cui sopra, pertanto tale periodo varierà in base
alle tue interazioni con noi. Ad esempio, se hai effettuato un acquisto con
noi, terremo una registrazione del tuo acquisto per il periodo necessario a
fini di fatturazione, imposte e garanzia. Possiamo anche tenere un registro di
corrispondenza con voi (ad esempio se avete fatto un reclamo su un prodotto)
per tutto il tempo necessario a proteggerci da un reclamo legale. Dove non
abbiamo più bisogno di conservare le tue informazioni, le cancelleremo. Si
prega di notare che quando si annulla l'iscrizione alle nostre comunicazioni di
marketing, terremo una registrazione del vostro indirizzo e-mail per
assicurarci di non inviarvi e-mail di marketing in futuro.
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Ultimo Aggiornamento [08/06/2021]